「SRE とプロダクトエンジニアは何故分断されてしまうのか」を読んだ
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SREチームとプロダクトチームの間で生じる分断の原因と、それを解消するための具体的なアプローチについて論じた資料です。
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感想・学び
- SREは少数で横断的に見ていて、プロダクトにSREがいないケースも多い。そのためSREとプロダクトチームで足並みがそろいづらい。
- その問題としては情報共有不足、部分最適化が行われてしまう、調整コストによる意思決定スピードの低下
- 受発注関係になってしまう、目指す方向性のずれ、情報の非対称性
- バウンダリースパニングという本がある
- 分断を破壊するためには反射（真似られる）、集結（共通の指標を持ち、対話の仕組化）、変形（戦略的な人的配置で、情報の非構造化を解決）
書籍については読んでみようと思いました。共通の指標はここではSLOで設定していました。 組織サイズが大きくなるにつれて、意識できることの領域やサイズが変わってくることもあるので、そういったものを意識づけるための仕組みづくりが必要なのかなと思いました。